关于你
我们希望你是一位热爱民宿,热爱乡建事业,对生活拥有热情,对事物充满好奇心的小伙伴;
会认同自己的工作,也认同隐居乡里的经营理念;
拥有良好的服务意识及职业素养,有较强的执行力和学习能力;
拥有良好的团队合作精神及沟通、协作、应变能力;
具备管理自己的能力,管理好自己的目标、自己的时间、自己的行为、自己的情绪,并有长期稳定的工作意愿。
关于福利
扁平化的管理方式;
广阔的晋升空间及多元的职业平台选择;
专业技能培训;
年度旅游、团队活动、五险一金、带薪年休假;
节日福利、生日津贴、绩效工资、年终奖金。
关于职位
文案编辑/策划
岗位职责:
1、负责企业及产品的各种宣传材料,产品文案、品牌宣传文案、对外媒体广告文案的创意、策划、撰写及组织实施;
2、有很多优秀的写手或好作者的资源,负责内容的策划、选题,和编辑的对接沟通等;
3、负责微信公众号的内容运营管理,维护良好的互动氛围;
4、负责企业新媒体平台的文章内容策划、包装、媒体沟通及维护,并依托新媒体展开网络营销,包括线上活动、互动营销的策划和执行;
5、负责研究微信、微博、APP等新兴社会化网络营销平台及推广手段,新渠道的开拓和维护,不同文案的对接上线和跟进;
6、负责市场宣传文案及时、有效的完成,配合活动采编相关工作;
7、负责整体的产品或活动文案的营销部署,制定独立的产品营销计划,以及各项目月度、季度、年度等营销计划。
任职要求:
1、本科及以上学历,传媒、新闻、中文等相关专业,自身有很多优秀作者和写手资源者优先考虑;
2、具备优秀的文字能力,能独立进行写作、编辑、善于学习、发现新事物及热点话题,具有较强的新闻敏感性,以及良好的信息搜索和资源整合能力,能独立运营微博、微信、网站等内容策划和采写编辑;
3、具有发散型创意思维,善于独立思考,善于沟通,有担当,并具备良好的团队合作意识;
4、了解互联网及各类推广方式,能够熟练不同类型文案在不同平台的布局;
5、热爱中国乡村文化,喜欢民宿,愿意关注中国乡村民宿的发展。
新媒体运营
主要职责:
1、有深厚的文字功底,具有较强的策划、编辑撰写等文字表达能力,同时也对图片选用上有一定的审美能力;
2、根据项目需求策划不同的选题,完成不同主题的微信、论坛、产品文案等各类营销文案;
3、负责官方微信平台的内容编辑、互动,不定期策划线上活动,增加粉丝数量,提高影响力和关注度;
4、根据项目需求不定期带摄影师去线下(乡村民宿、旅游景区等)采风拍摄,了解项目点的情况及周边资源,善于挖掘乡村和大自然中的真善美,从而完成宣传文案的撰写。
任职要求:
1、有较好的写作功底,较强的文字组织能力和审美水平;
2、热爱创意和文案工作,思维灵活,想象力丰富。
3、为人踏实,做事认真,要求有责任心、耐心、细心。
4、 热爱乡村,善于发现乡村的美。
大客户销售经理
主要职责:
1、深度了解民宿团建市场,全面负责团建、宴会客户的销售工作。
2、开发拓展集团、国企、大型公司等公司高端客户资源。
3、开发和参加高端年会、展会、论坛、社交交流会等活动获取客户。
4、 根据公司营销战略,负责客户信息的收集、统计、分析,完成月、季、年度销售任务并且做好客户的维护工作。
任职要求:
1、年龄23-30岁,有公关公司、广告咨询公司、猎头公司、酒店会议、度假产品等销售工作经验者和集团客户客户资源者优先。
2、热爱乡村事业,注重效率,执行和学习能力强,能适应高强度、快节奏的工作环境,有激情,有强烈的团队协作意识。
3、具备创业的思维,较强的沟通和市场开拓能力,善于挑战,积极乐观。
4、大专以上文化程度。
销售经理
岗位职责:
1、深度了解京郊精品酒店度假市及民宿度假市场,调查同业市场状况,做出市场分析报告;
2、制定业务拓展计划,挖掘精准目标客户;
3、理解并执行公司的销售计划,完成部门经理下达的销售指标,对销售结果负责;
4、根据市场需求、分析报告确认潜在客户及其需求,访问客户并提交访问报告;
5、根据酒店价格策略,与客户进行谈判,以最终达成协议签署合同;
6、与其他部门做好协调工作,以确保对客人提供优质服务;
7、做好短期销售计划(如:周计划、月计划、月总结),并定期提交工作报告;
8、根据部门经理指示,收集、整理市场情报及销售信息;
9、建立客户档案;
10、参加本行业及客户组织的相关活动,与客户保持良好关系;
任职要求:
1、25-40岁,大专及以上学历,有酒店、度假产品销售经验或者有集团客户资源者优先;
2、具备良好的销售意识和电话沟通技巧,强悍的表达能力和清晰的逻辑思维;
3、有电话销售、商务谈判、面销经验;
4、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力、应变能力和解决问题的能力;
5、积极热情、敬业爱岗、心理素质佳、较强的抗压能力。
6、形象好,气质佳,有亲和力。男女不限。
电话客服销售
岗位职责:
1、负责接听项目客房预定电话,通过微信跟客户沟通交流。做好客房销售登记,房态更新等销售相关表格。
2、熟悉掌握公司各项目基本情况,在销售过程中完成对外宣传介绍,及时收集客户住宿需求信息。
3、及时配合线下项目工作人员解决客户入住问题。
4、做好客户入住反馈记录,定期汇总反馈意见。
岗位要求:
1、35岁以下,大专以上学历,外表端正;
2、普通话标准,表达清晰,具有亲和力和感染力,有较强的工作责任心和热情;
3、性格热情、开朗,善于主动与人沟通及自我激励;
4、能在压力下工作,有能力面对挑战,有很强的进取心;
5、有1年或以上客服或销售工作,熟练操作办公软件,会应用WORD和EXCEL表格;
6、有较强的团队合作意识。
渠道销售
岗位职责:
1、负责线上渠道(OTA方向)日常运营的支持、线上渠道问题的跟踪、沟通、协调、解决;
2、对接酒店渠道,维护良好的合作关系,协助新品上新,价格跟进、房态维护;
3、维护管理酒店产品在各分销\直销渠道的产品销售管理、营销促销等方式达成线上渠道销售目标;
4、与合作渠道保持良好沟通,争取活动资源、渠道优势,协助活动策划等;
5、统计分析产品销售数据,为渠道运营方向提供数据支持,并监控各渠道用户评价,提升用户满意度;
6、负责分析各渠道销售情况并实施销量提升方案;
岗位要求:
1、大专及其以上学历,有1-3年以上电商渠道产品运营经验,对于各大OTA及平台有一定的了解;
2、思路清晰、有较强数据分析能力,以及较强的思维逻辑能力,对数据敏感,有一定的商业意识和行业知识;
3、有较强的学习能力,具有良好的文字功底,信息收集及组织能力,可以快速了解业务和平台运营规则。
4、熟练使用Office等办公软件。
民宿运营经理/店长
岗位职责:
1、负责民宿管家员工的培训,人事管理及招聘工作;
2、根据民宿的运营标准,结合项目地的具体实际,制定民宿运营管理的实施细则,培训到每个员工;
3、监督、检查民宿项目的运营标准,员工日常工作任务指令的下达,确保接待工作的有序进行;
4、负责民宿项目的大客户接待工作,工作的安排与协调;
5、负责落实项目宣传和促销资料,确保项目营销活动落地执行;
6、组织市场调研、编制市场促销计划、上报民宿菜价方案和当年的经营预算;
7、按计划负责自购物品采购计划;
8、根据民宿物品配备标准,编制自购物品采购预算,上报总经理审批;
9、跟踪落实民宿统一采购物品到位;
10、监督、检查小院的各项设备设施,安全排查;
11、民宿周边关系协调;
12、结合项目地的具体实际,提出合理的新意与营销计划;
13、及时有效的解决宾客投诉,处理运营突发事件,事后上报公司;
14、完成总经理安排的其他工作。
岗位要求:
1、热爱旅游事业,接受新事物能力强,喜爱新媒体。
2、擅长度假型酒店、管家式服务、民宿整体营运策划、成本控制和管理。
3、善于行业创新经营,有先进的经营管理和市场营销理念。
4、5年以上酒店或相关服务行业运营管理工作经验,熟悉酒店管理工作,有服务意识,具有较强的责任感和敬业精神。。
5、擅长策划活动, 优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力。
6、性格诚信、正直、开朗、乐观,爱岗敬业,具有较强的学习能力,熟练掌握电脑操作,会开车。大专以上学历,有同岗位工作经验五年以上。
7、有效贯彻落实每月工作计划,有极强的学习研究及创新能力,善于钻研、学习。
8、善长人员管理,熟悉现代企业管理模式。
9、人品端正,责任心强,踏实肯干。
仓库管理员
岗位职责:
1、执行物资管理中与仓库有关的工作,确保仓库作业顺利进行;
2、负责仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作;
3、负责仓库日常物资整理;
4、负责保持仓内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作;
5、负责相关单证的保管与存档;
6、仓库数据的统计、存档、帐务和系统数据的输入;
7、部门主管交办的其它事宜。
岗位要求:
1、高中及以上学历,物流仓储类相关专业;
2、3年以上相关领域实际业务操作经验,有酒店相关领域工作经历者优先考虑;
3、熟悉仓库进出货操作流程,具备物资保管专业知识和技能。
仓库主管
岗位职责:
1、遵守公司的各项规章制度。
2、随时和各级部门沟通协调做好公司布置的工作。
3、整理并做好库房的各项工作流程。
4、做好库房的各项规划及人员前期培训工作。
5、做好库房工作的各个时期的总结,发现问题汇总及解决方法或建议。
6、负责组织各项目点仓库盘点工作。
7、对仓库报废物品的申请报批。
8、记录库管人员的的考勤及轮休安排。
9、检查各库房对所制定制度执行情况。
10、制定适合各项目点的操作流程。
岗位要求:
1、专科以上学历,3年以上仓库管理经验,有团队管理经验;
2、熟悉酒店仓储作业流程,熟悉酒店相关物品的使用和维护规范;
3、较强的解决问题和沟通的能力,熟练使用基本的办公管理软件。
民宿管家
岗位职责:
1、熟悉掌握精品民宿的产品知识及服务标准;
2、根据项目经理/项目助理下达的当日工作指令、接待任务,实时掌握欲抵宾客信息;
3、结合项目地的具体实际,提前告知客户本地的天气、交通等信息,提前做好服务准备;
4、入住客户抵达项目地,第一时间接待客户,引领客户入住;
5、与客户保持良好的沟通,介绍项目特色,了解客户各方面的需求和意见,及时反馈到项目经理/项目助理,根据指令解决问题;
6、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等;
7、作为客户服务的主导者,为宾客提供优质专业的管家服务,让客户有回家的感觉;
8、及时有效地了解客户投诉,第一时间上报项目经理/项目助理,协调处理问题存在;
9、维护小院的各项设备设施,安全排查;
10、完成项目经理/项目助理安排的其他工作。
岗位要求:
1、性别:女,年龄:30—50岁;
2、耐心、亲和力、吃苦耐劳、热爱服务行业,认同公司的价值观;
3、坚决服从公司的各项运营标准及管理制度;
4、坚决服从项目经理/项目助理的工作指令及安排;
5、能出色的完成项目运营接待任务。
招聘说明
1、请发送求职信、简历(附件形式)至:hr@likefar.com。邮件标题格式:职位名称+姓名( 请在邮件中注明期望的薪酬及可入职日期)。
2、 电话咨询:010-64151366 / 13810562797。
3、 微信咨询:nalada_hr
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隐居乡里人事部